Metodika hodnocení

Skóre v žebříčku se počítá, ne odhaduje. Tady je celý vzorec, váhy a jejich zdůvodnění, průběh testu i pravidla, kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,3 × Výplaty + 0,25 × Hry + 0,2 × Licence + 0,15 × Bonusy + 0,1 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10. Vážený součet vydělíme dvěma, čímž vznikne pětibodová stupnice, kterou vidíš v žebříčku, a zaokrouhlíme na desetinu. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a stejné casino nemá na dvou místech dvě různá čísla.

Pět kritérií a jejich váhy

Proč mají váhy zrovna tyhle hodnoty

Váhy nejsou převzaté odjinud a dají se obhájit jednou větou: rozhodují podle toho, co hráči reálně zkazí zážitek, ne podle toho, co je vidět v reklamě.

Výplaty (30 %) jsou první, protože bonus, který nejde vybrat, nemá žádnou hodnotu. Nejčastější stížnost na casino se netýká toho, že málo dávalo, ale toho, že dlouho nebo vůbec neplatilo. Tomu odpovídá i nejvyšší váha.

Hry (25 %) jsou druhé kvůli tématu tohohle webu. Zatočení zdarma se odehrávají na konkrétních automatech a casino je na ně váže — když je katalog úzký nebo v něm chybí poskytovatel, jehož titul je v nabídce, je celý bonus k ničemu. Šíře katalogu tady není kosmetika, ale podmínka použitelnosti nabídky.

Licence (20 %) je vstupenka do žebříčku, ne konkurenční výhoda. Casino bez dohledatelné licence do srovnání nezařadíme vůbec; mezi těmi zařazenými pak rozhoduje kvalita jurisdikce a nástroje ochrany hráče. Proto váha, která rozhoduje, ale nedominuje.

Bonusy (15 %) mají záměrně nízkou váhu. Inzerovaná výše bonusu je nejpřeceňovanější údaj celé niky — a její reálnou hodnotu ubírá protočení, které stejně počítáme zvlášť indexem náročnosti. Kdybychom bonusům dali víc, žebříček by kopíroval velikost čísla v reklamě, což je přesně to, čemu se snažíme vyhnout.

Podpora (10 %) doplňuje obrázek. Rozdíl mezi dobrou a průměrnou podporou hráče naštve, ale nepřipraví o peníze; proto sama pořadím nehne.

Jak měříme výplaty

U kritéria s nejvyšší váhou se díváme na tři věci: jakou metodou lze vybírat, jak dlouho zpracování trvá a co si za ně casino účtuje. Orientační rozpětí, ve kterých se výběry u online casin pohybují:

Do hodnocení nepočítáme jen deklarovanou dobu z podmínek, ale i to, jestli je konkrétní metoda dostupná pro účet vedený v korunách a jestli casino nevylučuje některé metody z nároku na bonus — u nabídek se zatočeními je to častá past.

Jak měříme nabídku her

U druhého nejtěžšího kritéria sledujeme šíři katalogu a strukturu poskytovatelů. Výherní automaty tvoří jádro každého katalogu a jsou jediným typem hry, na který se zatočení zdarma vůbec vztahují. Živé stoly a stolní hry hodnotíme zvlášť — do protočení bonusu se totiž započítávají jen zlomkem sázky, takže rozšiřují nabídku, ale bonusy na nich protočit prakticky nejde. Progresivní jackpoty bereme jako doplněk, protože bývají z bonusové hry vyloučené.

Jak test probíhá

1. ověření licence v registru regulátora, který ji vydal,
2. registrace účtu a průchod ověřením totožnosti,
3. rozbor bonusových podmínek — protočení, jeho základna, limity sázek, lhůty a vyloučené hry,
4. kontrola platebních metod, limitů a poplatků na vkladu i výběru,
5. test zákaznické podpory věcným dotazem a měření doby první lidské odpovědi,
6. přepočet dílčích bodů podle vzorce výše.

Kdy hodnocení měníme

Údaje kontrolujeme v měsíčním cyklu a pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Změna bonusových podmínek, zhoršení výplat nebo ztráta licence se promítne při nejbližší revizi. Každou změnu zapisujeme s datem a popisem do bloku „Náš obsah je aktuální" na úvodní stránce — posunout datum bez zásahu do obsahu odmítáme.

Změna vah je zásah do metodiky, ne do dat. Kdyby k ní došlo, zapíše se do changelogu i s důvodem, aby šlo dohledat, proč se pořadí změnilo.

Co do hodnocení nepočítáme

Stejně důležité jako to, co měříme, je to, co jsme vynechali záměrně.

• Výši provize. Neznáme ji při bodování a nevstupuje do vzorce. Kdyby vstupovala, celý žebříček by ztratil smysl.
• Vzhled webu a marketing. Hezká grafika ani velikost čísla v reklamě nevypovídají o tom, jestli casino vyplácí.
• Souhrnná hodnocení z jiných srovnávačů. Přebírat cizí skóre by znamenalo přebírat i cizí váhy, které neznáme.
• Průměr z hodnocení hráčů. Nepočítáme ho a nevkládáme do strukturovaných dat — číslo spočítané z pár desítek zkušeností budí dojem měření, které neprobíhá.
• Počet her jako holé číslo. Katalog s dvaceti tisíci tituly od pěti poskytovatelů je horší než pět tisíc od stovky studií; sledujeme strukturu, ne součet.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době testu — nic víc. Není to předpověď tvého výsledku ani doporučení hrát u konkrétního casina. Hazard je riziková zábava s očekávanou ztrátou — hraj jen za peníze, které si můžeš dovolit prohrát, a přečti si zodpovědné hraní.

Skóre také neříká nic o tom, jestli je konkrétní casino bonus pro české hráče pro tebe výhodný. To závisí na tom, jak a za kolik hraješ; k tomu slouží index náročnosti bonusu, který počítáme zvlášť pro každou nabídku.